Op onze producten zijn de SHINGA garantie- en servicevoorwaarden van toepassing. Onze voorwaarden zijn er omdat u recht heeft op een deugdelijk product en een zorgeloze aankoop. Wij staan achter onze producten en wij zijn van mening dat een goede service erg belangrijk is, zelfs na uw aankoop. Heeft u tijdens de garantieperiode twijfels, neem dan contact op. Wij helpen u altijd!
GARANTIEVOORWAARDEN LACROS E-FIETSEN:
SHINGA garandeert dat de LACROS E-fietsen vrij zijn van constructie- en/of materiaalfouten, voor zover dat volgt uit deze garantiebepalingen.
De garantie geldt voor de eerste eigenaar van de betreffende LACROS fiets.
De garantie is niet overdraagbaar op de volgende eigenaar.
De garantie vervalt overeenkomstig het bepaalde in de artikelen 3.1 en 3.2.
SHINGA geeft 5 jaar garantie op constructie- en/of materiaalfouten van frames en niet geveerde voorvorken.
Voor verende voorvorken en dempers – met uitzondering van de in de paragraaf 2.4 vermelde onderdelen – geldt een garantie gedurende een periode van 2 jaar.
Voor lakwerk van frame-, vork- en overige lak- en chroomdelen geldt voor roestvorming, mits goed onderhouden, een garantie van 1 jaar.
Op onderdelen die aan slijtage onderhevig zijn – zoals banden, ketting, kettingbladen, freewheel, achtertandwielen, kabels en remblokken – wordt geen garantie gegeven, tenzij sprake is van constructie- en/of materiaalfouten.
Op het elektrisch systeem geldt een garantie van 2 jaar. U dient de richtlijnen te volgen van onze handleidingen.
De batterij en de naafmotor hebben een garantie van 2 jaar.
SHINGA is uitgesloten van aansprakelijkheid voor schade aan onderdelen van de fiets als gevolg van:
Onjuist en/of onzorgvuldig gebruik van de fiets en gebruik dat niet overeenkomstig de bestemming is.*
De fiets is niet conform de handleiding gebruikt of onderhouden.
Technische reparaties zijn niet op vakkundige wijze verricht.
Naderhand gemonteerde onderdelen zijn onjuist of niet volgens de technische specificaties van de betreffende fiets gemonteerd.
Geen bewijs van eigendom, waaruit blijkt dat de fiets vakkundig is afgemonteerd en gecontroleerd door SHINGA of een van zijn dealers.
SHINGA is uitgesloten van aansprakelijkheid voor schade aan onderdelen van de fiets als gevolg van:
Foutieve afstelling/spanning van stuur, stuurpen, zadel, zadelpen, derailleurset, remmen, snelsluiters van de wielen, zadels en stuur, als wel de borging en veiligheidspal van de vouwscharnier van de vouwfietsen.
Aanpassingen aan de fiets die niet zijn goedgekeurd door SHINGA.
Niet tijdig vervangen van onderdelen zoals rem/derailleurkabels, remblokken, banden, ketting en tandwielen.
Klimatologische invloeden; zoals normale verwering van lak of chroomroest. Vooral bij elektrische vouwfietsen is de wijze waarop en waar u uw fiets stalt van belang.
* De bestemming is algemeen gericht op het gebruik van verharde en semi verharde wegen en niet voor wedstrijdverband.
Gedurende de garantieperiode zullen alle onderdelen – waarvan door SHINGA is vastgesteld dat sprake is van een materiaal- en/of constructiefout – naar keuze van SHINGA worden gerepareerd, dan wel worden vergoed. U dient uw aankoopfactuur te kunnen overleggen.
Bij materiaal- en/of constructiefouten van frames en voorvorken – binnen drie jaar na aankoopdatum – is het arbeidsloon voor rekening van SHINGA.
Kosten van transport van de fiets en/of onderdelen van en naar SHINGA in Schijndel komen voor rekening van de eigenaar.
Indien een bepaald onderdeel voor garantie in aanmerking komt en het origineel is niet meer leverbaar, zal er voor een gelijkwaardig alternatief gezorgd worden.
Claims onder de garantie dienen bij SHINGA ingediend te worden via email: [email protected]. Gelijktijdig dient het bewijs van aankoop en eigendomsbewijs getoond te worden.
U dient de fiets en/of het betreffende onderdeel ter inspectie bij Shinga in Schijndel aan te bieden.
Een door SHINGA gehonoreerde garantieclaim geldt voor haar producten. SHINGA stelt zich niet aansprakelijk voor andere opgelopen schades. De aansprakelijkheid van SHINGA volgt de richtlijnen omschreven in deze garantievoorwaarden. Iedere aansprakelijkheid van SHINGA voor gevolgschade is uitgesloten.
Deze garantievoorwaarden zijn geldig binnen de Europese Unie.